Kemenag Pangkalpinang Siapkan Media Pengaduan Masyarakat

adithan
Kemenag Pangkalpinang Siapkan Media Pengaduan Masyarakat
Kepala Sub Bagian (Kasubag) Tata Usaha Kantor Kemenag Pangkalpinang, Eyde Tusewijaya.

Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kementerian Agama (Kemenag) Kota Pangkalpinang sediakan media pengaduan masyarakat.

Segala bentuk kritik maupun aduan yang disampaikan masyarakat pada suatu instansi merupakan sebuah koreksi untuk perbaikan pelayanan itu sendiri ke depannya.

Hal tersebut diungkapkan oleh Kepala Sub Bagian (Kasubag) Tata Usaha Kantor Kemenag  Kota Pangkalpinang, Eyde Tusewijaya, kepada media saat dikonfirmasi, Selasa (03/09/2019).

" Terkait hal ini, kami juga sudah membentuk Tim Penanganan Pengaduan Masyarakat yang bertugas menerima dan mengelola, serta melakukan tidak lanjut terhadap segala bentuk pengaduan dari masyarakat terkait pelaksanaan pelayanan di Kantor Kementerian Agama Kota Pangkalpinang," ungkapnya.

" Segala bentuk pengaduan dari masyarakat akan diterima dan ditindaklanjuti oleh Tim, melalui sebuah mekanisme yang telah ditetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) nya," jelasnya.

Lanjutnya, untuk menerima pengaduan masyarakat, Kantor Kemenag Kota Pangkalpinang menyiapkan beberapa media antara lain : kotak saran, SMS, telepon, e-mail dan meja pengaduan yang dapat diakses secara langsung oleh masyarakat.

Untuk nomor telepon pengaduan, kata Eyde, masyarakat bisa menghubungi nomor telepon (0717) 421895 dan untuk pengaduan lewat e-mail, bisa langsung dilayangkan ke kotapangkalpinang@kemenag.go.id

" Kami pun berharap dengan adanya media dan tim penanganan ini, semua bentuk pengaduan masyarakat terhadap pelayanan publik dapat dikelola dan diselesaikan dengan baik. Serta fungsi pelayanan publik melalui penanganan penyelesaian pengaduan masyarakat dapat berjalan secara efektif dan efisien, sehingga pada akhirnya, kualitas pelayanan terhadap masyarakat  di Kantor Kemenag Kota Pangkalpinang dapat semakin meningkat," harapnya. 

adithan
Lowongan Pekerjaan, di KFC Bangka
Berita Bangka

Lowongan Pekerjaan, di KFC Bangka

Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Informasi Lowongan Pekerjaan di Bangka Belitung,,

Tsunami dan Gempa di Sulawesi, Babel Kirim Relawan dan Buka Donasi Melalui 'Babel Peduli'
Berita Bangka

Tsunami dan Gempa di Sulawesi, Babel Kirim Relawan dan Buka Donasi Melalui 'Babel Peduli'

Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung,

Bupati Bangka Tengah, Ibnu Saleh Ikut Panen Bawang Perdana di Desa Kulur
Berita Bangka

Bupati Bangka Tengah, Ibnu Saleh Ikut Panen Bawang Perdana di Desa Kulur

Berita Bangka Belitung - Bangka Terkini, Bangka Tengah ---,

Peringatan HUT RI, KNPI Babel Gelar Upacara Luar Biasa
Pangkalpinang

Peringatan HUT RI, KNPI Babel Gelar Upacara Luar Biasa

Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI),

Kunjungi Bangka Belitung, Ini Yang Dilakukan Jusuf Kalla (JK)
Berita Bangka

Kunjungi Bangka Belitung, Ini Yang Dilakukan Jusuf Kalla (JK)

Berita Bangka Belitung - Bangka Terkini, Kabupaten Bangka,

Pemkot Pangkalpinang Akan Bangun Pelabuhan Baru 'New Port Of Pangkal Balam'
Berita Bangka

Pemkot Pangkalpinang Akan Bangun Pelabuhan Baru 'New Port Of Pangkal Balam'

Berita Bangka Belitung - Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Walikota Pangkalpinang,

Pemprov dan KONI Babel Lepas 122 Atlet ke Porwil X Sumatera di Bengkulu
Berita Bangka

Pemprov dan KONI Babel Lepas 122 Atlet ke Porwil X Sumatera di Bengkulu

Berita Bangka Belitung - Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Pemprov,