Pengaduan Masyarakat di Ombudsman Babel Triwulan Pertama 2020 'Meningkat Drastis'

adithan
Pengaduan Masyarakat di Ombudsman Babel Triwulan Pertama 2020 'Meningkat Drastis'
Doc : Ombudsman Babel

Berita Bangka Belitung - Bangka Terkini, Pangkalpinang ---  Partisipasi masyarakat dalam pengaduan pelayanan publik di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung dalam 3 bulan terakhir di Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung meningkat drastis.

Hal itu disampaikan oleh Kepala Keasistenan Pengaduan Masyarakat Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung, Endah Septamirza diruang kerjanya, Senin (06/04/2020).

Selama 3 bulan ini, Keasistenan Pengaduan Masyarakat Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung telah menerima konsultasi dan pengaduan sebanyak 38 laporan masyarakat. Selain menerima pengaduan masyarakat, Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung juga telah menerima 86 konsultasi terkait penyelenggaraan pelayanan publik di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.

" Berdasarkan statistik, laporan pengaduan di Ombudsman RI Kepulauan Bangka Belitung meningkat drastis. Kalau dalam tahun sebelumnya kami hanya menerima jumlah laporan pengaduan dan konsultasi sampai dengan Triwulan Pertama paling banyak sekitar 10 laporan/konsultasi. Namun dalam triwulan 1 tahun 2020 ini kami sudah menerima 124 laporan/konsultasi,” ujar Endah.

" Substansi laporan yang banyak kami terima adalah tentang kesehatan, kepegawaian, perhubungan/infrastruktur, pendidikan dan administrasi kependudukan. Dari jumlah 38 Laporan masyarakat yang kami terima, bentuk maladministrasi yang banyak dilakukan oleh penyelenggara layanan publik adalah penyimpangan prosedur, tidak memberikan layanan dan penundaan berlarut, dan lain-lainnya," tambah Endah.

Ditengahkondisi pandemi covid-19 saat ini, agar masyarakat dapat lebih mudah dan cepat  dalam menyampaikan laporan pengaduan ataupun konsultasi, Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung membuka layanan konsultasi online.

" Bagi masyarakat Bangka Belitung yang hendak melapor atau berkonsultasi bisa langsung menghubungi kami di Whatsapp Pengaduan pada nomor 08119733737 atau juga bisa melalui alamat https://forms.gle/N6fDW6Yh1HSuNLmr7. Kami pastikan seluruh konsultasi dan pengaduan yang masuk akan kami proses sesuai dengan ketentuan yang berlaku," tutup Endah. (*)

adithan
Sukseskan Pemilu 2019, Relasi KPU Bangka Gelar Senam Gembira
Berita Bangka

Sukseskan Pemilu 2019, Relasi KPU Bangka Gelar Senam Gembira

Bangka Terkini, Sungailiat --- Ratusan warga mengikuti senam gembira,

Terus Lakukan Jum'at Bersih, Camat Taman Sari 'Banyak Selokan Yang Di Cor Mati'
Pangkalpinang

Terus Lakukan Jum'at Bersih, Camat Taman Sari 'Banyak Selokan Yang Di Cor Mati'

Bangka Terkini, Pangkalpinang --- Kecamatan Taman Sari, kembali melakukan,

KNPI Babel Perkenalkan 'Malu Be Buang Sampah Sebasing'
Berita Bangka

KNPI Babel Perkenalkan 'Malu Be Buang Sampah Sebasing'

Bangkaterkini.com, Balun Ijuk --- Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI) Bangka Belitung,

Kini Belanja di Pasar Tradisional Via Aplikasi
Pangkalpinang

Kini Belanja di Pasar Tradisional Via Aplikasi

Kini Belanja di Pasar Tradisional Bisa Lewat Aplikasi Ponsel Saja,,

Kembali Viral, Buaya Muncul di Kolong Kepuh Semabung Lama Jadi Tontonan Warga
Berita Bangka

Kembali Viral, Buaya Muncul di Kolong Kepuh Semabung Lama Jadi Tontonan Warga

BANGKA TERKINI - PANGKALPINANG --- Kembali viral munculnya buaya,

Jorge Lorenzo Angkat Bicara Soal Rumor Ketertarikan Suzuki
Olah Raga

Jorge Lorenzo Angkat Bicara Soal Rumor Ketertarikan Suzuki

Jakarta Jorge Lorenzoakhirnya angkat bicara soal ketertarikan,

Niat Yang Kuat Dan Istiqomah, Kunci Sukses Jadi Hafidzoh Zaman Now
Bangka Barat

Niat Yang Kuat Dan Istiqomah, Kunci Sukses Jadi Hafidzoh Zaman Now

Bangkaterkini.com, Mendo Barat --- Kajian Kemuslimah atau biasa disebut Kamus Al,